旅行ガイドのほか、鉄道の場合にはトーマスクック時刻表というヨーロッパの主要区間の時刻が掲載されている本（年4回発行。一般書店にて販売）や各国の国鉄ホームページで調べるのが一般的です。
但し、英語や現地語での表記が多いため、鉄道の旅専門デスクでは、スケジュールや所要時間などのご案内もお手伝い致します。

まず、プランニングを考える上で重要な要素は“この列車に乗りたい”、“この街（都市）に行きたい”、“この国に行きたい”などといった旅の目的にあると考えます。
その上で、日程や予算に応じて計画を立てていきます。
当デスクでは、その中でも鉄道の手配を中心に、お客様のご要望に沿ったプランをご提案ならびに手配させて頂きます。
また、日本から発着の航空券やホテルの手配も別途承りますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

計画する上で、ポイントは３つ

• ①旅の目的を中心に旅程を組む
• ②旅程にあわせたて鉄道のパスや鉄道チケットを選択する
• ③余裕を持ったスケジュールで計画する

ヨーロッパ周遊のモデルプラン（ルート）をご紹介させて頂きます。

日本出発前

旅行会社での予約

出発前に確実に列車を手配したいお客様にお勧めです。空席状況や旅のプランニングに合わせた予約が出来、現地での時間を節約できます。

①鉄道の旅専門デスクにて予約

経験豊富なスタッフがお客様のご相談に乗りながら、鉄道・ホテル・オプショナルツアーなどの手配が出来ます。
また現地の最新情報など提供を受けることができます。

お問い合せはこちら

トラベルワンダーランド新宿本社　鉄道の旅専門デスク　TEL：０３－５３６０－４７８１

②オンライン予約

２４時間、お客様の都合に合わせていつでも手配可能です。
検索サイトを利用しスケジュール・料金をスピーディーに確認出来、オンライン上で座席確保しカードにてその場で決済可能です。

日本出発後

駅窓口での予約

現地で列車を予約する場合は、駅の予約窓口を利用するか自動券売機にて切符を購入します。
駅の予約窓口は「国内路線」「国際路線」「乗車券購入窓口」「予約を含めた切符を購入する予約窓口」など区別している駅もありますので表示にご注意ください。
窓口では、長い列を係員が１件１件対応している事も多く、駅で予約する場合は時間に余裕を持って行う必要があります。
また、英語が通じないローカル駅もあり、現地語しか通じない係員も多いので注意が必要です。
出来れば乗車日の前日に駅窓口で購入するぐらいの時間的余裕があれば駅の様子も把握でき安心です。

初めての現地で乗車されるお客様は、事前に日本での購入されることをお勧めします。

• １．最初に地図やガイドブックなどを参考に乗車駅をチェックしましょう。
  ホテルからのアクセスチェックも重要です。
  東京首都圏には上野や新宿などのターミナルがあるように、ロンドン、パリをはじめ方面や行先により発着駅が異なります。



• ２．余裕をもって早めに駅に行きましょう。
  レイルパスをお持ちの方は駅の切符販売窓口にてパスポートとレイルパスを提示し、利用開始の手続（バリテーション）をします。
  現地にて購入されたチケットはホーム入り口などに設置の打刻機にて日時を刻印します。
  駅構内の行き先表示掲示板により、何番線どのプラットホームから出発するのかをチェック、そして乗車車両を探します。
  途中駅で分割併合となる列車もあるので、列車乗車口横やドア等にある行先表示板で列車番号や行先の最終確認は重要です。
  チケット券面のＣＯＡＣＨは○号車を表します。日本のように号車番号が続いていない場合もございますのでよく乗車車両の番号を確認します。
  また、ホームと乗車口ステップにかなりの段差がありますので、足元に注意しましょう。
  日本のような発車ベルがなく、発車時刻になると突然ドアがしまり、スーっと発車しますので、くれぐれも売店などで買い物などして乗り遅れのないように十分注意が必要です。



• ３．任意予約制の列車の予約席には座席の背もたれやコンパートメントタイプは部屋入口の壁に予約表が入っています。
  最近盗難も多くなっていますので、車端部の荷物スペースに置く場合は持参チェーンロックなどをするなどお荷物の管理も工夫しながら自己防衛しましょう。



• ４．列車の車掌が切符内容を確認の為、検札に廻ってきます。
  有効な鉄道パスとパスポートや乗車券を提示します。フレキシータイプの鉄道パスの日付記入漏れや紛失などくれぐれもないよう注意しましょう。



• ５．下車時も注意が必要です。
  特に大都市に到着の場合いくつかのターミナルや東、西、南、北駅の他にも○○中央駅などいくつか通る場合もございます。
  車内放送も聞き取り難いケースも多い為、判らない場合は周囲の人や乗務員に確認しましょう。 また、忘れ物がないよう注意し下車します。

列車の遅延・運休

ヨーロッパにおいて、列車の運行状況はさまざまです。
日本のように、しっかりと定時運行をしている国はまれで、南欧諸国などでは、頻繁に遅延が発生しております。
ヨーロッパで特徴的なのが不定期に行われるストライキが挙げられます。列車が減便されたり、運休する要因にもなっています。
但し、ストの場合は数週間前に発表があり、直前に回避される場合もあります。
また、事故や天候・工事などでの運休や遅延の場合もあります。

列車への乗り間違い・乗り越し・乗り遅れ

ヨーロッパの多くの駅では、改札が無くターミナル駅では、多くの列車が発着しております。
また、発着するプラットフォームが直前にならないと決まらない場合があります。
乗車後の車内放送やアナウンスは日本ように詳しく説明することは少なく、現地語の為、聞き取りにくいケースがあります。

指定席の2重予約

全席指定列車や任意で指定券を手配して、いざ、自分の座席に行ってみると 誰か別の人が座っているという、トラブルがまれにあります。

盗難・紛失の場合

チケットやパスは,再発行・再発券は出来ない為、管理には十分気をつけましょう。